15.03.2024 г.
Публичная оферта о предоставлении информационно-консультационных услуг 1. Общие положения
- Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Луковниковой Екатерины Сергеевны (далее — Исполнитель), адресованное любому физическому лицу (далее — Заказчик), и содержит все существенные условия Договора на оказание информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте − https://eavn.ru/ (далее – Сайт). Предоставление услуг осуществляется путем вступления в Евразийскую Ассоциацию Ветеринарных Неврологов.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными на Сайте Исполнителя.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком оплаты вступительного взноса для оказания информационно-консультативных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком оказания информационно-консультативных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.4. Оферта — настоящий документ Договор-оферта на оказание информационно-консультативных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://eavn.ru/.
2.5. Вступительный взнос – фиксированная сумма, вносимая Заказчиком при вступлении в сообщество Евразийской Ассоциации Ветеринарных Неврологов. Актуальный размер вступительного взноса опубликован в сети Интернет по адресу: https://eavn.ru/.
2.6. Сообщество – чат членов Евразийской Ассоциации Ветеринарных Неврологов.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг:
проведение ежемесячных онлайн встреч с врачами-экспертами,
предоставление права на бесплатное посещение двух конференций в год,
предоставление скидок от 10 до 30 % на курсы, мастер-классы и семинары, печатную продукцию,
участие в Сообществе,
очно или онлайн, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой (далее — «Услуги»).
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг, размещенной в Сети интернет на Сайте Исполнителя.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению тематических информационно-консультационных услуг в очной форме или онлайн форме по сети Интернет.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, указанных в п. 2.4 настоящей Оферты не менее чем за один день до их ввода в действие.
4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. достиг возраста 18 лет;
4.3. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Оферте.
5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на Сайте Исполнителя.
5.3. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в следующих формах:
− очно по адресу, указанному Исполнителем;
− в онлайн формате через интернет-ресурс. В таком случае Исполнитель после оплаты Услуг получает ссылку и доступ к интернет-ресурсу, на котором будет осуществляться трансляция.
5.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной 100% оплаты вступительного взноса, осуществлённой Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации на Сайте соответствующих сведений, либо путем размещения в сообществе, либо путем направления указанных сведений на адрес электронной почты, который сообщает Заказчик при оплате Услуг.
5.6. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги / не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом минимум за трое суток до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
6. Порядок расчетов
6.1. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% оплаты вступительного взноса.
6.2. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.3. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается незаключенным.
6.4. Если Заказчик оплатил Услугу и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за трое суток до начала оказания Услуги. В ином случае денежные средства не возвращаются, на оплату других Услуг не переносятся и засчитываются в счет возмещения расходов Исполнителя.
7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать вступительный взнос для оказания услуги в порядке, предусмотренном Офертой, в указанные в нём сроки.
7.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дают свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
− надлежащий доступ в интернет (с любого технического устройства);
− наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (очно, онлайн):
− соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к сотрудникам Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
− не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер-класса;
− не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
− не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
− не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию, материалы, методички или записи онлайн встреч с врачами-экспертами, записи конференций, курсов, мастер-классов;
− не распространять рекламу сторонних ресурсов, своих услуг или услуг третьих лиц.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
7.2.2. Оказать услуги в срок, указанный на Сайте.
7.2.3. Обеспечить наличие помещения при проведении занятий очно.
7.2.4. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.5. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
8. Права Сторон
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
8.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
8.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
8.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, врачей-экспертов, оказывающих Услуги.
8.2.4. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость вступительного взноса для предоставления Услуги.
8.2.5. По своему усмотрению определять и устанавливать размер скидки на курсы, мастер-классы, семинары и печатную продукцию.
8.2.6. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком 100% вступительного взноса и акцепта настоящей Оферты.
8.2.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.8. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время без объяснения причин, с предварительным уведомлением, или без такового.
8.2.9. Вынести Заказчику предупреждение о прекращении действий, нарушающих условия настоящей Оферты, и прекратить Оферту в случае продолжения Заказчиком таких действий.
9. Ответственность Сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем / принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
9.4. Заказчик также несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
9.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за результат использования, полезность или последствия оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
10. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком вступительного взноса на предоставление Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
10.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
10.5. Заказчик вправе расторгнуть Оферту в одностороннем порядке не позднее, чем за 7 календарных дней до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за 7 календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в части, равной 70% от уплаченной суммы, способом, согласованным Сторонами, в течение 5 календарных дней с момента получения уведомления. Удержание 30% от уплаченной суммы осуществляется в счет погашения расходов Исполнителя, понесенных при подготовке оказания Услуг.
При получении уведомления менее, чем за 7 календарных дня до даты начала оказания услуг, денежные средства засчитываются в счет возмещения расходов Исполнителя и Заказчику не возвращаются.
10.6. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и требовать возврата стоимости Услуг после начала их оказания.
10.7. Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т. ч. Правил, перечисленных в п.7.1.5 настоящей Оферты.
Несоблюдение Правил определяется, в том числе представителем Исполнителя, непосредственно проводящим конференция, семинар, курс или мастер-класс.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
13. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ИП Луковникова Екатерина Сергеевна
ИНН 183115275201
ОГРНИП 324180000017933
Адрес электронной почты: eavn.info@gmail.com